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一、常见问题

1、学员如何注册/登录?

打开甘肃省二级建造师继续教育网络平台http:// gc.chinamde.com/),点击下图登录或者注册按钮进行注册。



2、学习有哪些渠道?

答:pc端和移动端。

3、手机上如何学习?

答:手机扫描网页下方二维码(详细流程见移动端操作指南),或者微信关注甘肃专技公众号进行学习,如下图所示,余下操作与移动端相同。

4、忘记密码,忘记用户名怎么办?

答:点击登录,进入登录界面,点击忘记密码进行密码找回,或拨打客服电话0931-5115970咨询

5、个人信息有误,如何变更?

答:联系在线客服人员或电话客服人员(400-850-2155)进行修改

6、如何打印学习证明?

:完成学习,参加线上考试且考试达标在个人中心-我的证书点击查看证书,然后右键保存图片,再进行打印。(如下图所示)

7、如何申请发票?

答:点击网页上方个人中心,进入个人中心点击课程-订单管理,在订单信息状态一栏点击申请发票

在弹出的界面正确的填写信息后点击申请即可申请发票平台收到正确的开票信息后十个工作日开局“并发送到学员预留的邮箱中。(如下图)

8、退款要求。

答:个人报名缴费退款原则:缴费成功一周内、发票未开具并且未有课程学习记录可申请退费;如缴费成功超过一周,或已开具发票,或课程已有学习记录,均不可退费;符合退款条件的请联系平台在线客服或电话客服400-850-2155或添加客服QQ:768604207 办理,同时按照要求填写退款申请表发送至768604207@qq.com。(点击下面链接下载退款申请表)

二建退款表.xls

二、平台学习流程

第一步:登陆网站:打开网站浏览器,输入(http:// gc.chinamde.com/)网址,进入甘肃省二级建造师继续教育网络平台。

第二步:注册登陆:(重要提示:参加甘肃省二建继续教育的学员,新用户需先注册信息,已有账户直接选择登陆即可)。




第三步:选课缴费:登录个人账户后,点击网页上方的课程中心进入课程界面进行选课缴费。


第四步:课程学习,点击“个人中心”,进入“个人中心”界面点击“课程—我的课程”,在操作一栏点击“学习课程”即可进行学习。



学习完成后请点击“学习完成”并“确定“


第五步:在线考试,课程学习达标即在“个人中心”-“课程—我的课程”的状态一栏所有课程都显示已完成时,点击左侧“考试-我的考试”进行考试。


第六步:证书申请,在考试达标之后点击我的证书即可申请和查看电子证书。


三、证书申请

答:学员在完成课程学习和考试且考试达标之后点击我的证书即可申请和查看电子证书。

四、选课说明

答:1、团体选课:本平台支持单位团体报名,统一注册、选课、结算,请与在线客服联系获取信息采集表,联系方式:0931-5115970。

2、个人选课:每门课程右下角已经标明相对应的价格,您只需要点击课程进行选课缴费即可进行学习。

五、移动端操作指南

答:1.手机扫描网页下方手机端二维码

2.进入以下页面,点击登录注册按钮进行注册和登录。

3.在登陆了个人账号之后点击下图标红按钮弹出菜单栏,点击菜单栏中的课程中心进行选课缴费


4.在线学习,在完成购买课程之后,在个人中心点击课程-我的课程查看已购买的课程,点击学习课程便可进行学习。


5.在线考试课程学习达标时,即可参加考试。点击考试-我的考试,展示所有学习科目的考试状态:【未参加的考试】和【已经参加的考试】。

6.申请证书:通过考试之后,在个人中心点击考试-我的证书,进入申请证书界面,申请之后即可查看下载证书。

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